QA (Quality Assurance)
Ada 3 hal yang penting dibalik berjalannya suatu perusahaan, baik itu perusahaan kecil maupun besar, yaitu 3Q (Quality Analysis, Quality Control, dan Quality Management). Quality Assurance, merupakan salah satu upaya nyata dan terus menerus untuk memberikan kepuasan serta kepercayaan kepada konsumen. Quality Assurance bertugas untuk menyediakan informasi tentang usaha untuk mengikuti parameter mutu yang ditetapkan pada setiap tahapan proses produksi. Informasi tersebut digunakan untuk memeriksa tahapan proses produksi yang kurang tepat dan dapat mengakibatkan kerugian untuk produsen (Saputra dkk, 2011). Peranan Quality Assurance 1. Lebih fokus ke penyusunan sistem. QA berperan dalam memastikan setiap tahapan proses dijalankan sesuai dengan persyaratan normatif yang telah ditetapkan perusahaan, bukan hanya output saja. QA memiliki peran lebih besar dibandingkan QC karena dapat mencakup keseluruhan sistem operasional dalam perusahaan. 2. ...